宠业观察 | 据说……去套路是今年双 11 各大电商平台的主旋律

宠物行业观察消息,随着双 11 的愈发临近,以淘天、京东、拼多多、抖音、快手等为代表的新老电商选手,于近日正式敲响双 11 擂台。

而在纵观各大平台的促销活动和机制后,宠物行业观察发现,双 11“价格力”的战役或许已经打响:

淘天集团:首次大规模推出官方直降、立减

预计将有 10 亿消费者参与大促

不同以往,今年双 11“去套路”的趋势愈发明显,各大电商平台都致力于让用户以最简便的流程直接享受低价。

以淘天双 11 策略为例。从 2009 年阿里第一次做“双 11”购物狂欢节开始计算,今年的“双 11”已经到了第 15 年。作为双 11 大促的主场,同时也是阿里“1+6+N”组织变革后的首个双 11,新成立的淘天集团无疑要力争拔下双 11 头筹。

10 月 20 日,2023 天猫双 11 发布会举行,淘天集团首席执行官戴珊公布了今年天猫双 11 的三大目标:为品牌商家获取最大规模用户;沉淀品牌资产提升品牌力;回归初心给消费者一届快乐的双 11。

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据悉,天猫将在 10 月 24 日晚 8 点开启双 11 预售。在跨店满 300 减 50 的基础之上,今年天猫双 11 将进一步简化玩法,首次大规模推出官方直降、立减。以不用凑单,一件就打折为核心,预计将有超过 8000 万商品降至全年最低价,10 亿消费者参与大促。

与此同时,天猫还有超百亿平台补贴直接发,包括 10 亿直播间现金红包、200 亿 88VIP 大额券、10 亿品牌会员权益。在服务上,除了预售极速达、全程价保外,天猫也延续了“买贵必赔”服务,以确保消费者的购物体验。

还有一个新变化是,今年天猫在主体双 11 活动期内,同期新增了名为“双 11 天天低价”活动,对应打标商品将获加权流量,超过双 11 的跨店满减、立减等活动商品。其中,标有“全网低价”的是全网实时动态比价的商品,标有“官方立减”的基本是全年价格最低的商品。

对于消费者来说,今年不用再大费周章比较价格、计算满减凑单。认准“全网低价”、“官方立减”闪电标,就能享受到优惠的价格。

京东:锚定“真低价”理念

通过极致效率让利用户和合作伙伴

对比淘天集团双 11 战略,今年京东也锚定了“真低价”理念,力求把通过极致效率省下来的钱让利给用户和合作伙伴。例如 10 月 19 日召开的“京东 11.11 真便宜”发布会上,京东就在中消协相关单位见证下,与美的、小米、维达、中国黄金等多位品牌商家代表,共同发起了“京东 11.11 真低价倡议”。

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对此,京东零售 CEO 辛利军表示,一直以来,京东推崇的低价,不是靠以次充好、缺斤少两、偷奸耍滑,换来的“假低价”。而是靠诚信经营,持续在供应链里“挤水分”,把通过极致效率省下来的钱让利给用户和合作伙伴,能够真正促消费,激发消费市场活力的“真低价”。

据悉,今年京东双 11 将于 10 月 23 日晚 8 点正式开启。不仅提供跨店每满 299 元减 50 元福利,还可叠加 20 元补贴,先到先得;并且参与百亿补贴的商品数量将达到 618 时的 2 倍。

同时,在京东 11.11 期间,京东还对价保服务进行了重磅升级,超 8 亿商品享全程价保。即消费者在 10 月 23 日晚 8 点至 11 月 13 日 24 点购买的价保服务覆盖商品,均可享受 30 天及以上的价保。在此期间,不仅有预售,更有海量便宜好物“现货开卖”,消费者即买即得、不用等。

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拼多多:首次上线“单件立减”玩法

在补贴的基础上叠加价格直降

相较于淘天和京东,拼多多则更早启动双 11 大促。据了解,10 月 20 日 0 点,拼多多已正式启动了今年的双 11。不仅提前为消费者送上每满 300 减 50、每满 200 减 30 的双档消费福利,其百亿补贴还将于 10 月 23 日首次上线“单件立减”玩法,在补贴的基础上叠加价格直降。

对于参与此次“单件立减”活动的商品,拼多多百亿补贴将额外发放官方补贴,投入不设上限,确保消费者不凑单、不做算术题,以最简单的方式一站购齐物美价廉的商品。首批参加单件立减活动的品牌商品超过 20000 款。

在大促主会场,拼多多还将推出年度降价榜、品牌折扣、直降百元等活动专区。拼多多 11·11 大促项目负责人表示,拼多多将继续以消费者为导向,发挥新电商的优势,持续优化供应链效率,让消费者每天都能以最简单的方式享受最大的实惠。

苏宁易购:升级“省心购”

不怕买贵,退换无忧

此外,作为“家消费”主阵地,苏宁易购也于 10 月 19 日发布“11.11 电器新世代计划”,全面开启双 11 大促。其中,苏宁易购线下将于 10 月 20 日开启提前抢,线上将于 10 月 23 日晚 8 点现货开售,并将分别在 10 月 31 日及 11 月 10 日晚 8 点开启“超级开门红”及“巅峰 28 小时”。

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针对线上,苏宁易购双 11 将从 10 月 23 日开始,持续至 11 月 12 日,分三轮爆发:第一轮 10 月 23 日晚 20:00 开始;第二轮 10 月 31 日晚 20:00 开始,10 月 25 日零点开启预售;第三轮 11 月 10 日 -11 日为爆发,11 月 3 日零点开启预售。

本次双 11,苏宁易购将为好商品、好价格、好服务保驾护航。联合品牌商户,在货品上满足不同消费需求,并加码超级津贴、百亿补贴,把价格做到极致。服务上,升级“省心购”产品,确保消费者不怕买早、不怕买贵,退换无忧。

此外,苏宁易购还将上线核心类目、大品牌的专属爆发日。5 个 Big Day、6 个超级品牌日、7 个超级品类日,覆盖双 11 全程,确保用户每天上线都有福利可领。

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除去传统的淘天、京东等货架电商平台,以抖音、快手、小红书、B 站等为代表的电商新力军们也在进一步深入落地双 11 大促活动布局。

快手:大牌百亿补

从用户需求出发精选补贴商品

10 月 18 日,快手电商双 11 购物狂欢节正式开启预售。今年双 11,快手电商以“大牌百亿补,尽在快手商城”为主题,从用户需求出发精选补贴商品,并对广受用户欢迎的类目商品进行集中补贴,并丰富了快手商城购物场景。

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本次快手电商双 11 购物狂欢节共分三个阶段,其中 10 月 18 日至 10 月 30 日为预售期,10 月 31 日至 11 月 3 日为尾款期,10 月 31 日至 11 月 11 日为正式周期,则会集中释放全年最大优惠力度,真正让用户感受到“好的生活,可以不贵”。

抖音:投入超千亿的流量资源

以官方立减赋能用户和商家

不同于快手,抖音本届双 11 在优惠活动之外,更注重于人货场的场景架构。10 月 20 日,抖音商城双 11 好物节正式开启。今年双 11,抖音电商将在货架场景和内容场景里投入超千亿的流量资源,并重点聚焦国货品牌和产业带中小商家,挖掘全域兴趣电商多渠道资源,帮助其拓展更多销售增量空间,在激活消费市场的同时助力实体企业商家提质增效。

作为本次抖音平台大促的重点玩法——官方立减将在基础权益和升级权益上,为报名商家投入“递进增长式”的亿级流量曝光,并提供全域阵地资源加持,促动商家生意长线增长。

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同时,为提升商家对货架场景的经营能力,抖音还在本次大促中针对货架场景额外增加了商城经营分和进店红包的玩法。商城经营分玩法以打分机制强链接曝光资源,分数达到 60 分以上的商家店铺最高可获得 +25% 的流量扶持;而进店红包紧扣商家店铺页的转化,向具备高消费力和复购能力的用户资源倾斜,下发最高 11.11 元店铺红包,刺激用户完成复购。

在提升商家服务、口碑及经营能力的层面,抖音平台也将于双 11 期间,为商家商品提供顺丰包邮服务,增强用户对商家的满意度。同时推出智能拦截工具,提效售服速率,增强用户体验,在打造品牌优质口碑的同时,也能降低品牌商家操作成本,实现用户和商家双赢。

小红书:降低用户决策成本

为商家提供万千卓越买手资源

而在官宣“买手电商时代降临”后,今年小红书双 11 的活动基调也正在向淘宝、京东等电商平台靠拢。即打通电商直播带货的链路,打造商业闭环。

早在 9 月 26 日,小红书就举办了“双十一电商伙伴动员会”,发布了面向商家、买手的“2 个撮合计划、3 种直播玩法、8 项扶持政策”,并宣称将在双 11 期间为商家与买手提供百亿流量曝光和亿级平台补贴,助力买手、商家在小红书的发展。

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具体包括:百亿流量曝光激励,涵盖直播、笔记、搜索、商城、主会场等场域;亿级的平台补贴,降低用户决策成本,提升商家转化;为商家提供万千卓越买手资源,使商家有更多销售渠道和选择等。

B 站:延续大开环电商战略

以更开放的态度积极参战双 11

和小红书类似,B 站今年也在积极参战今年的双 11 大促。不同的是在此次双 11 的补贴力度上,B 站更开放,小红书更闭环。

B 站此次双 11 的主要特色,延续了其平台的大开环电商战略,将 B 站流量导向电商平台。对外,B 站将站内原“会员购”入口改为“双 11”入口,展示天猫商品,支持直接跳转天猫进行购买;

对内,B 站推荐页不仅有双 11 选购攻略,还出现了用户关注的 UP 主的带货直播间。而 UP 主所带商品链接,一部分来自 B 站选品广场,大部分都是天猫和京东店铺的外链。

不过,不管各平台在今年双 11 都各显了什么神通,重拾价格力,正在成为各大平台最关键的战略之一。综合来看,相较以往复杂繁琐的优惠机制和力度,今年的双 11 正在回归大促的初心:为消费者带来更多实惠。

而对于宠物品牌和商家们而言,更低价的平台策略和更高的流量赋能,也是品牌们进一步扩大品牌声量的绝佳机会。但在线上流量逐渐封顶的当下,如何争夺双 11 大促等活动的天然巨额流量池,也需要宠物品牌们进一步思考。

就目前来看,全平台广维度布局,或许是一个可行的办法。

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