首发 | 宠业家指数：宠物店数量和零售下降，洗美服务收入大涨

导读：

都说线下是根基，但一做市场就首先想到直播、电商和买量，结果是线下越来越难做，而失去了线下根基的品牌最终也越来越难。

为什么？因为今天的线下生意“反人性”——线上生意只要开个链接，但线下要人吃马嚼，花很长时间开渠道；线上只要肯花钱，就能买到流量，而线下花钱都不知道怎样触达目标客户；线上信息全透明，平台服务商满地走，线下市场信息反馈只能靠笨办法，跑店走访几个月都收集不齐有效情况……

今天的线下“难”，当然是整个线下生态的困境。千头万绪，总要从最基础的信息通路开始——就像生意参谋这样的工具给电商经营带来的帮助一样。

从 2017 年宠业家第一次亮相开始，我们从来没有放弃这个探索。今天，我们邀请您体验探索路上的一个新常识：宠业家指数。

这回亮相的宠业家指数（宠物店版），想回答这几个问题：

中国到底有多少在开着的宠物店？

这些宠物店一共有多少收入？

这些收入是怎样构成的？

一线城市和其他地方的宠物店生意有什么不同？

这段时间，生意变好了还是变差了？哪些类目在增长，哪些类目在下滑？

……

每个问题写下来都很简单，很基础，但回答起来都极不容易。在过去几年里，我们先后建立了覆盖数十万门店数据的全国的宠物店历史数据库，摸索了覆盖数千家宠物店的样本库，调研了上千家宠物店门店，建立了覆盖近百万款宠物商品 SKU 的分析数据，尝试建立一份中国宠物店市场的科学指数，来回答上面的这些问题。

过去这一年，我们建立了第一个市场分析模型，在每个月一遍遍的测试中，对数百个变量和参数进行了验证和调整，直到今天，宠业家指数模型输出的第一份公开报告。

我们深知，这份报告还很简陋，但在这个对线下市场兼具渴望和怀疑的当下，我们希望这份报告可以拨开迷雾的第一道缝隙，既供各位同行参考，也邀请大家给我们更多建议和意见。

道阻且长，行则将至。

Q1：全国宠物店数量微降，GMV 超 60 亿，洗美等宠物服务领涨

报告指出，截止 2024 年 Q1 季度，中国大陆地区宠物店保有量为 80235 家，同比去年微减 0.51%；平均单店单季度流水为 76872.43 元，同比去年增长 12.37%。具体到单月来看，2024 年 Q1 季度宠物店单店流水均呈现同比增长态势。其中，2 月份受今年春节周期因素影响单店流水增长最高，平均单店增长 4600 元 +。

从市场大盘营收维度来看，2024 年 Q1 季度大陆地区宠物店综合大盘（商品 + 服务）综合营收超 61.55 亿元，同比增长 12.36%。

其中，宠物店商品零售大盘营收小幅下降，2024 年 Q1 季度营收 GMV 约为 24.71 亿元，同比去年减少 0.92 亿元，降幅为 3.72%。具体到单月来看，2024 年 Q1 季度前两个月商品零售品类呈下降态势，但在 3 月份迎来显著回升。

而服务类大盘营收保持高速增长，2024 年 Q1 季度实现营收 GMV 约为 36.83 亿元，同比去年增长 7.69 亿元，涨幅为 26.38%。

从各细分品类营收维度来看，2024 年 Q1 季度各细分商品零售品类营收普遍下滑，其中：宠物店猫粮品类销售额 4.46 亿元，同比去年下降 1.92%；狗粮销售额 4.52 亿元，同比去年下降 1.74%；宠物零食销售额 3.01 亿元，同比去年下降 2.65%；猫狗出行产品销售额 0.74 亿元，同比去年增长 4.51%；猫狗日用品销售额 2.46 亿元，同比去年下降 3.73%；玩具品类销售额 0.22 亿元，同比去年下降 8.56%；宠物保健品类销售额 3.94 亿元，同比去年下降 6.4%；宠物医疗品类销售额 2.38 亿元，同比去年下降 3.26%。宠物活体及其他品类销售额 2.73 亿元，同比去年下降 18.26%。

而在商品零售营收普遍下降的同时，洗护美容等宠物服务成为引领大盘增长的关键因素。其中，宠物洗护美容服务销售额达 26.36 亿元，同比去年增长 24.86%；其他服务品类销售额达 8.1 亿元，同比去年增长 45.24%。

Q1：超一线城市以 12% 门店数创造 18%GMV，深圳单店流水最高，上海恢复增长最快

根据不同城市线级和区域经营特性，报告以超一线城市、TOP10 城以及其他区域城市等多个维度，进行了市场拆分监测。

据报告指出，超一线城市是指监测时段内，区域内宠物市场净值和宠物店保有量相对高的全国 TOP5 城市（北京、上海、广州、深圳、成都）；TOP10 城则是指全国范围内宠物门店数量保有量最高的 10 座城市（不含深圳）；其他区域城市则是除 5 座超一线城市外的全国区域市场。

其中，超一线城市 2024 年 Q1 季度的宠物门店保有量为 9583 家，占全国宠物门店数量的 11.94%；TOP 10 城 2024 年 Q1 季度的宠物门店保有量为 15059 家，占全国宠物门店数量的 18.77%；其他区域城市 2024 年 Q1 季度的宠物门店保有量为 70652 家，占全国宠物门店数量的 88.06%；

从市场营收维度来看，超一线城市宠物店在 2024 年 Q1 季度贡献营收 11.58 亿元，同比去年增长 24.51%；其他区域城市宠物店在 2024 年 Q1 季度贡献营收 49.98 亿元，同比去年增长 9.89%。

而在超一线城市中：

北京区域市场 Q1 季度实现营收为 2.77 亿元，同比去年增长 17.59%，单城市营收贡献占比全国综合市场的 4.50%；

上海区域市场 Q1 季度实现营收为 2.93 亿元，同比去年增长 39.99%，单城市营收贡献占比全国综合市场的 4.76%；

成都区域市场 Q1 季度实现营收为 1.56 亿元，同比去年增长 21.84%，单城市营收贡献占比全国综合市场的 2.53%；

深圳区域市场 Q1 季度实现营收为 3.08 亿元，同比去年增长 33.73%，单城市营收贡献占比全国综合市场的 5.01%；

广州区域市场 Q1 季度实现营收为 1.21 亿元，同比去年减少 3.36%，单城市营收贡献占比全国综合市场的 1.97%；

从单店经营情况来看，超一线城市宠物门店在 2024 年 Q1 季度实现平均单店营收 108120.24 元，同比去年增长 20.1%；其他区域城市宠物门店在 2024 年 Q1 季度实现平均单店营收 70863.82 元，同比去年增长 9.91%。

在超一线城市中：

北京区域市场 2024 年 Q1 季度平均单店营收为 139331.32 元，同比去年增长 17.68%；

上海区域市场 2024 年 Q1 季度平均单店营收为 147357.76 元，同比去年增长 40.08%；

成都区域市场 2024 年 Q1 季度平均单店营收为 78434.45 元，同比去年增长 21.96%；

深圳区域市场 2024 年 Q1 季度平均单店营收为 154903.52 元，同比去年增长 33.95%；

广州区域市场 2024 年 Q1 季度平均单店营收为 60962.01 元，同比去年减少 3.59%。

年流水百万的宠物门店，业务营收结构如何？

报告还根据月度或季度单店营收，对推测年流水过百万的宠物门店进行了详细跟踪检测。

据报告指出，监测时段内全国区域年流水达百万级别的宠物门店数量为 5110 家，在全国宠物门店中的占比为 6.37%；TOP 10 城年流水达百万级别的宠物门店数量为 1085 家，在全国宠物门店中的占比为 1.35%；超一线城市年流水达百万级别的宠物门店数量为 772 家，在全国宠物门店中的占比为 0.96；其他区域城市年流水达百万级别的宠物门店数量为 4384 家，在全国宠物门店中的占比为 5.46%。

从经营情况来看，以 2024 年 3 月样本量为例，全国百万门店单店平均月度服务类营收达 67423.72 元，商品零售营收达 60236.31，单月实现营收为 127660.03 元。其中，宠物食品、宠物保健、宠物医疗、宠物活体以及洗护美容等其他细分类目是营收贡献的核心类目。

具体到各个区域城市来看，超一线城市年流水达百万级别的宠物门店数量为 772 家，在 9583 家超一线城市宠物门店中的占比为 8.05%；其他区域城市年流水达百万级别的宠物门店数量为 4384 家，在 70652 家其他区域宠物门店中的占比为 6.21%。

在超一线城市中，

北京区域百万宠物门店数量 248 家，在北京全部门店中的占比达 12.38%；

上海区域百万宠物门店数量 265 家，在上海全部门店中的占比达 7.88%；

成都区域百万宠物门店数量 101 家，在成都全部门店中的占比达 4.89%；

深圳区域百万宠物门店数量 103 家，在深圳全部门店中的占比达 10.83%；

广州区域百万宠物门店数量 55 家，在广州全部门店中的占比达 4.59%。

报告还指出，超一线城市宠物店营收显著高于其他城市的原因，是因为指数报告基于专业测算模型，接入了多方数据库后生成。其中，部分城市连锁宠物门店品牌旗舰店、直营店数据突出，因此拉高了对应城市的营收数据和市场表现。

例如超一线城市百万门店数据中，头部连锁宠物门店宠物家的门店数据加权，使北京、上海、深圳三个地区的百万门店数量显著提高。

以北京市场为例，在减去各连锁宠物门店数据样本后，北京地区宠物门店 2024 年 Q1 季度平均单店营收为 126902.77 元；而宠物家北京门店平均单店营收达 391548.98 元，其百万门店比例更是高达约 90%。这或许是因为连锁宠物门店品牌平均单店规模更大，商品零售渠道和服务体验普遍更丰富的原因。